Инструкция
Определитесь, что вы можете предложить начальству. Разговор не следует начинаться с фраз: «Мне не хватает денег» или «Я , что мне мало платят». Вначале вам нужно обосновать, почему вы достойны того, чтобы вам платили больше. Может быть, вы работаете сверх графика? Или заменяете начальника вашего отдела уже полгода, пока тот на больничном, и освоили все тонкости профессии? Или вы получили новое образование и можете претендовать на более квалифицированную работу? В любом случае, вы должны как-то обосновать свою просьбу.
Подготовьте портфолио. Допустим, если вы работаете в сфере продаж, подготовьте графики, которые показывают устойчивый рост именно ваших продаж. Если вы работаете в пиар-отделе, соберите все газетные вырезки, записи телевизионных и радио-сюжетов, чтобы показать, какой титанический труд на благо компании вы выполняете. Вы должны доказать начальству, что работаете отлично и просите повысить зарплату не на пустом месте.
Продумайте, что вы можете сделать для начальства, получив новую должность или новый оклад. Может быть, вы предложите новую концепцию развития компании или одного из ее отделов. Или новый бренд. Или новую компьютерную программу, облегчающую труд сотрудников компании. Или просто клятвенно обещаете работать больше, лучше, сильнее... Необязательно предлагать что-то революционное. Главное, чтобы это «что-то» было реальным в исполнении и позволяло компании опередить конкурентов.
Не жалуйтесь. Начальство меньше всего волнует, что у вас десять кредитов, жена должна вот-вот родить пятого ребенка, а сосед грозится иском за помятую машину. Ваши проблемы – это ваши проблемы. То, что их у вас много, еще не повод повышать вам зарплату.
Если вы с начальником в хороших или даже приятельских отношениях, подготовьтесь к разговору с особой тщательностью. То, что вы пили с ним на рыбалке прошлой осенью, еще не говорит о том, что вы сразу получите должность топ-менеджера с окладом в 100 тысяч рублей. Начальник оценивает вас в первую очередь как работника. К тому же, если он возлагает на вас новую ответственность, значит, он вам доверяет. И вам важно не подвести своего босса.
Перед разговором неплохо изучить Трудовой кодекс и договор о приеме на работу. Может оказаться, что необязательно требовать повышения зарплаты. Может быть, вам положены какие-то выплаты по закону, просто вы о них не знаете. Стоит и о них упомянуть в разговоре в случае, если начальник не может повысить вам зарплату (например, если вы работаете в государственной конторе) или не хочет.
В разговоре не тушуйтесь. Смотрите шефу прямо в глаза. Говорите уверенно, аргументировано. Не суетитесь. Вы пришли не просить, не унижаться, а взять свое. Помните, что добиться того, чтобы вам повысили зарплату, возможно. Главное – убедить в этом себя. А потом уже начальника.
Российский менталитет не позволяет подойти к руководителю с просьбой о повышении жалования. Не хочется прослыть выскочкой.
Чувство, связанное с недооценкой прилагаемых усилий, вызывает обиду, постепенно портит характер, делает вас не выносимым. Обижаемся на начальство за рост объема работы при одинаковом финансовом вознаграждении. Хочется разрешить эту ситуацию в свою пользу.
Обратите внимание! В западных странах обычная практика — заводить разговор о повышении финансового вознаграждения за проделанный труд.
Просить повышения зарплаты у руководства нужно правильно:
Обратите внимание! Отказ начальника не приведет к краху вашей карьеры. Просто так сложились обстоятельства. Важно сохранить доброжелательность в отношениях с руководством.
В ближайшее время может решиться и этот вопрос. Позитивная обстановка во время беседы на эту волнующую вас тему – залог успеха в работе.
Опрос тысячи трудоустроенных россиян исследовательским центром показал:
От выбора времени для беседы зависит решение в отношении вашей просьбы.
Когда лучше заводить разговор:
Аргументы для беседы с начальником:
| Я обладаю большими знаниями и навыками в работе, чем мои коллеги. | Лучший аргумент. Навыки заключаются в отличном владении иностранным языком, в наличии большого опыта работы, или в чем то подобном. |
| Мои результаты, достижения и квалификация должны оплачиваться соответственно. | Требуется подтверждение фактами. Хорошо бы знать предполагаемую сумму повышения зарплаты. |
| Я постоянно задерживаюсь на работе. | Начальник это посчитает за вашу неспособность справляться с заданиями в течение рабочего дня. |
| Мой коллега за эту же работу получает больше, чем я. | Вы можете не владеть информацией о заслугах сослуживцев. Аргумент похож на сплетни, которые никто не приветствует. |
| Меня приглашают на работу в другую компанию с большим окладом. | Этим аргументом нужно пользоваться осторожно. Боссу могут не понравиться переговоры без его ведома, вместо повышения зарплаты можно дождаться увольнения. Может случиться и обратная ситуация: начальник оценит вашу значимость и ценность. |
| Для личной и семейной жизни требуется больше денег. Как пример — для оплаты ипотеки или рождения ребенка. | Для руководства этот аргумент не причина для повышения вашего жалования. Ваша личная жизнь не касается и не интересует никого. |
| Я уже долгое время работаю у вас и получаю всё ту же зарплату. | Необходимы факты и результаты работы. Стаж работы никого не интересует. |
Обратите внимание! Если был получен отказ в повышении, постарайтесь работать еще лучше, чтобы продемонстрировать свою ценность. К разговору можно вернуться через некоторое время. Начальник – разумный человек, он может быть и справедливым.
Интересный факт! Американские ученые выявили день, когда беседа о повышении жалования заканчивается положительными результатами. Это каждая среда недели. Эксперты сделали выводы, опираясь на исследования мыслей и шаблонов поведения руководителей.
Европейскими социологами выявлено лучшее время суток для обращения с просьбами к начальству. Оно приходится на 1 час дня. В этот момент у представителей власти позитивное настроение, которое скажется положительно на решении вопроса.
Если же просьба будет озвучена в три часа дня – не ждите нужного вам решения. Это время критического момента цикла биоритмов головного мозга человека.
Проблема поиска способов эффективной мотивации сотрудников волнует большинство работодателей. Кто-то улучшает психологический микроклимат, кто-то повышает комфортность условий труда, но мало кто из нанимателей станет отрицать общеизвестную истину: лучший стимул – привлекательная зарплата. И если начальство делает вид, что запамятовало о силе воздействия материального фактора, то напомнить ему об этом поможет служебная записка на повышение зарплаты.
Само право общаться с чиновником или должностным лицом любого уровня регулируется федеральным законом об обращении граждан РФ, 59-ФЗ . В нем определено, что гражданин единолично или их объединение могут обратиться к выбранному объекту и получить исчерпывающий ответ, если вопрос лежит в сфере ответственности адресата.
Поскольку этот же механизм, в полной мере, работает и в отношениях с руководителями компании, то работники могут опираться на закон 59-ФЗ и в этом случае. Однако, для внутренней деловой переписки более привычной формой считают докладную и . Унифицированные бланки для этих документов не предусмотрены, но вот при их оформлении рекомендовано обращать внимание на ГОСТ 6.30-2003 УСОРД . Его нормы нужно применять и при заполнении «шапки», и составлении содержательной части.
Кроме того, в вопросе направления служебной записки на повышение зарплаты, на первый план выходят локальные акты предприятия:
Ведь именно в них, чаще всего, содержаться конкретные критерии и условия увеличение размера оплаты труда в определенной компании.
Если повышение зарплаты предусмотрено нормами внутренних положений компании, то просьба, изложенная в служебной записке, подлежит безусловному удовлетворению.
Каждая служебная записка на предприятии, своего рода, творческая работа. Это касается, конечно, не ее формальной части, она-то, как раз, регулируется ГОСТом 6.30-2003, и должна содержать:
Наибольшую сложность представляет собой составление содержательной части документа, поскольку требует обоснования и аргументации. Желательно, чтобы позиция автора подкреплялась фактическими результатами или ссылками на законодательные и локальные акты. Вот лишь самые популярные:
| Причина повышения зарплаты | Обоснование повышения зарплаты в служебной записке |
| Инфляция или другие неблагоприятные финансовые процессы в масштабах страны | Попытка просто написать в обращении «посмотрите на цены» — свидетельство некомпетентности и поверхностного подхода к составлению документа. Лучше сослаться на официальные данные РосСтата или провести мини-исследование и привести свой перечень продуктов, цены на которые резко подскочили в последнее время. Косвенно, это право подтверждает ст. 135 ТК. Соответственно, товарные позиции должны быть жизненно важными и не касаться предметов повышенного комфорта или роскоши |
| Совмещение должностей или расширение круга обязанностей (по факту) | Если устные просьбы непосредственного начальника о выполнении какой-то дополнительной работы стали регулярными, то не стоит дожидаться момента, когда они плавно перейдут в приказы. В текст служебной записки на повышение зарплаты стоит включить перечень заданий, выходящих за рамки трудового договора сотрудника, которые он выполнял последнее время, и предложить руководству начислять за них оплату |
| Расширение списка функций по просьбе работника | Специалист сам может инициировать увеличение собственной рабочей загрузки в обмен на прибавку к заработку. Тогда размер оплаты будет рассчитываться, исходя из штатного расписания. Самому же заявителю нужно обосновать свою способность выполнять расширенные функции (приложить документ о повышении квалификации, получении ученой степени или специализированного образования в ВУЗе, патент на изобретение или свидетельство о прохождении тренингов в указанной области) |
| Долгий и добросовестный труд в компании | Заведомо не очень сильный аргумент, поскольку ценные сотрудники, как правило, получают от начальства повышения в должности и зарплате регулярно. Если же давно работающий сотрудник не удостоен внимания руководства, то, может быть, отсутствие взысканий – свидетельство нормальной дисциплинированности, а не ценности личных достижений. Вот почему, перед тем, как написать служебную записку на повышение зарплаты, нужно трезво оценить собственные заслуги сотрудника |
| Отсутствие пересмотра окладов в течение долгого времени или несоответствие размера заплаты сотрудника доходам специалистов на аналогичных должностях | Если штатное расписание, в части тарификации оплаты труда, не меняется на протяжении нескольких лет, то работник может использовать это как аргумент для подкрепления своей просьбы пересмотреть его зарплату. Повысить ее убедительность можно, если привести еще и инфляционные показатели за это время.
А в случае с несправедливым подходом к назначению окладов для аналогичных должностей внутри компании, настаивать нужно на том, что перечень обязанностей и уровень ответственности у таких специалистов одинаков или сопоставим. |
| Обретение уникальных личных навыков или достижений | Если личность работника помогает компании получать дополнительную прибыль, которую не сможет принести другой специалист такой же квалификации, то начальству стоит намекнуть на персональную прибавку. Рассчитывать на нее могут, например, те, кто привлекает большее число клиентов, опираясь на личные связи и знакомства. Как вариант можно рассмотреть повышение зарплаты в виде процента от привлеченного оборота. |
Ознакомьтесь с примером служебной записки у нас на сайте ().
Необходимость составлять служебную записку на повышение зарплаты и искать ее образец в отделе кадров или Интернете возникает только, если идея поднять оклады родилась не в голове руководителя предприятия, а у одного из начальников его подразделений. Форма в этом случае не самое главное, лучше сосредоточиться на том, чтобы директор, который, вполне возможно, не знает названного в записке работника лично, не усомнился в необходимости пересмотреть его ежемесячный доход в сторону увеличения.
Если коллективным или трудовым договором не прописано, как, когда и за что работник может рассчитывать на повышение зарплаты, то решение об этом остается на усмотрение руководителя, даже если причина в служебной записке более чем уважительная.
Мысль о повышении окладов подчиненным, хоть и считается важным моментом в разработке системы мотивации сотрудников, редко занимает в сознании директора доминирующую позицию. Чаще всего толчком для пересмотра зарплатной политики в отношении отдельного работника или коллектива становится служебная записка на повышение оклада от кого-то из руководителей среднего звена. В общем случае процесс проходит в несколько этапов:
Тем, кто с ожидает быстрой реакции начальства, придется набраться терпения. Закон 59-ФЗ позволяет должностному лицу рассматривать все документы в течение 30 дней, если оно не было направлено особыми категориями лиц.
Хорошо другое, на обращение, врученное в письменном виде, руководитель должен дать ответ в той же форме. Это означает, что при наличии оснований изложенный на бумаге отказ можно обжаловать в трудовой инспекции или суде. Естественно, перспективу это дело будет иметь только в том случае, если порядок повышения зарплат утвержден в локальных актах предприятия, а начальство отказывается его выполнять.
Стремление сотрудников улучшить свое финансовое положение подталкивает некоторых из них к написанию служебной записки на повышение зарплаты. И если до ее отправления человек объективно подошел к оценке собственных позиций и трудовых достижений, то вероятность наступления желаемого результата повышается в разы.
Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении дел, связанных с трудовыми спорами. Защита в суде, подготовка претензий и других нормативных документов в регулирующие органы.
Имеет смысл написать письмо с таким же текстом на адрес председателя профсоюза. Только вместо требования о повышении зарплаты, заявить требование к профсоюзу о вступлении в коллективные переговоры с нанимателем о повышении зарплаты. Это надо сделать, потому что на коллективное заявление работников директор может дать бюрократическую отписку, а требование профсоюза о проведении коллективных переговоров директор игнорировать не может, что определено трудовым кодексом. В случае если профсоюз откажется вступать в коллективные переговоры за повышение зарплаты, имеет смысл рабочим написать заявление о выходе из такого профсоюза. Незачем кормить своими взносами дармоедов.
Помни — начиная бороться за повышение заработной платы подумай о своей экономической защите. лучше иметь дополнительный доход из других источников. Доход 500 долларов в интернете доступен многим.
Скачать PDF файл Информационного документа Первичной организации работников ОАО «Полоцк-Стекловолокно» Свободного Профсоюза Белорусского
Одним из основных вопросов, который возникает на работе - это вопрос о зарплате. Как грамотно и правильно попросить у начальника об увеличении зарплаты и когда не стоить просить о прибавке к зарплате?
Зачастую работающие женщины считают, что говорить о деньгах как-то неэтично, хотя их коллеги-мужчины никогда не забывают о размере своего оклада. Не создавайте впечатления в коллективе, что вам деньги не нужны и трудитесь вы за идею или у вас богатый муж, спонсор, любовник, поэтому работу воспринимаете как лекарство от скуки. Если вам не начисляют премии, не увеличивают оклад, не предлагают льготные путевки и т. д., значит, вы создали о себе ложное впечатление или просто не думаете о деньгах, поскольку считаете это неприличным. На самом деле неприлично деньги получать, ничего не делая, а когда вы стараетесь принести пользу своей компании, предприятию или фирме, что ж тут зазорного? Сравните свой оклад с зарплатами знакомых, работающих на аналогичных должностях в других компаниях, просмотрите в газетах разделы вакансий с указанием жалования, объективно оцените свою трудовую деятельность и аргументированно поговорите с руководством. Бывает, что начальство не поднимает зарплату просто потому, что подчиненные об этом не просят: значит, их все устраивает...
Пожалуй, есть три важных обстоятельства, о которых следует вспомнить в первую очередь.
Если вы не являетесь профессионалом высочайшего класса или счастливой обладательницей редкой и востребованной специальности, то ваша позиция в предстоящем диалоге с начальством заведомо более слабая.
Озвучивая руководству свою просьбу, вы демонстрируете, что не удовлетворены существующим положением дел. Поэтому учтите, что определенные последствия этого разговора будут в любом случае, и сделать их максимально полезными для себя — ваша задача.
Учитывая все, что сказано о первых двух обстоятельствах, третье звучит так: вам необходима всесторонняя и тщательная подготовка. Получится глупо, если вы заведете разговор с шефом за 5 минут до его отъезда в командировку, правда? А он сразу же припомнит вам ошибки в майском отчете. Поэтому нужно хорошо подготовиться.
Узнать действительно придется многое. Главное — это, наверное, состояние дел в вашей фирме или организации. Если выяснится, что прибыли в последнее время почти не растут, то рассчитывать на милость шефа не придется: вряд ли он урежет свою зарплату, чтобы увеличить ее вам. Но, напротив, растущее благосостояние предприятия повышает и ваши шансы на успех.
Нужно собрать полную информацию и о том, сколько получают такие же специалисты в вашем городе. Это поможет, с одной стороны, осмыслить правомерность претензий (а может, моя зарплата на самом деле вполне на уровне?), с другой — определиться с размером желаемой прибавки.
Кроме того, выясните, каким может быть самый большой оклад за выполняемые вами обязанности вне зависимости от названия должности. Вполне может оказаться, что, числясь секретарем, вы выполняете работу руководителя отдела. Всю эту информацию можно найти на сайтах с предложениями работы или профессиональных форумах. Помогут и личные контакты, и ненавязчивые расспросы.
В любом случае, если речь не идет о каких-то «революционных» изменениях и вы просто планируете немного увеличить себе зарплату, оставаясь при своей должности и при своих обязанностях, то разумно просить прибавку в размере 10—15% от нынешнего оклада. Получить больше без серьезных изменений в структуре своей работы малореально. При этом вы сами должны быть на 100% уверены, что заслужили прибавку.
Теперь нужно максимально подготовиться к разговору и убедить в этом руководство.
Очевидно, нужно иметь на руках «козыри» — факты, красноречиво свидетельствующие о той пользе, которую вы принесли фирме за последние полгода (квартал, месяц). Прекрасно, если они будут оформлены кратко и доходчиво, например в виде таблицы или графика роста показателей.
Вспомните все! Вы освоили нечто новое? Две недели успешно заменяли коллегу? В три раза увеличили базу данных? Все это должно стать известно руководству. Главное — не увлечься и не забыть о том, что вообще-то хорошо работать за свою зарплату — это нормально. Поэтому упирайте на то, что нового вы сделали, внедрили, освоили, — словом, насколько выросли как сотрудник и какую пользу принесли фирме.
Дополнительный плюс, если в данный момент вы получаете второе высшее образование или оканчиваете какие-нибудь курсы. Может быть, вот-вот освоите испанский и сможете вести переговоры с заказчиками напрямую?
Если вы возглавляете отдел, подчеркните роль каждого сотрудника и просите по достоинству оценить вашу общую работу, допустим, за квартал.
Не забывайте о том, что у начальника может быть «джокер». Он вполне способен отказать под предлогом ваших прошлых ошибок. Наверняка они хорошо известны и вам самой, поэтому как следует продумайте, что будете отвечать, когда вам укажут на недочеты в работе.
Ну и, наконец, правильно выберите время для разговора. У шефа должно быть время, чтобы как минимум выслушать ваши аргументы. Никаких просьб «на ходу» — ничего, кроме недоумения, это не вызовет.
Итак, ваш разговор начался. Здесь самое время вспомнить второе правило — из тех, о которых мы говорили вначале. «Процесс пошел», и он обязательно должен привести вас к какому-то результату. Вы должны быть готовы к любому повороту событий.
Тон для разговора выберите спокойный, не заискивайте и не заглядывайте начальнику в глаза. Происходит обсуждение одного из рабочих моментов — и все.
Абсолютно запрещены фразы вроде «Мне очень нужны деньги» — особенно если это первый и главный аргумент. Ультиматумы типа «Если мне не повышают зарплату, я ухожу!» допустимы, только если вы действительно готовы уйти. Но даже в этом случае лучше вести беседу более конструктивно.
Для этого спокойно изложите свои аргументы и просьбы и не требуйте моментального ответа, особенно если у вас мало времени. Возможно, вместо денег вам предложат какие-нибудь изменения условий труда — дополнительные дни к отпуску, укороченный рабочий день или просто новый компьютер. А может быть, шеф согласится прибавить даже больше, чем вы просили, но с условием, например, частых командировок в перспективе? Тут уже ваш черед подумать и принять решение.
А что, если отказали? Что ж, если причина в ваших собственных просчетах, примите к сведению критические замечания руководства и потихоньку исправляйтесь. Если говорят, что прибавка возможна, но позже, это неплохо! Просто, когда назначенное время придет, найдите способ напомнить шефу о его обещаниях. Иногда можно в случае отказа попросить доверить новый проект или участок работы — чтобы по итогам его завершения вновь поднять вопрос об увеличении зарплаты.
