Интернет-энциклопедия по электрике

Интернет-энциклопедия по электрике

» » Как исправить ошибку «Сбой камеры» на устройствах Samsung Galaxy? Что делать, если не работает камера на андроид.

Как исправить ошибку «Сбой камеры» на устройствах Samsung Galaxy? Что делать, если не работает камера на андроид.

Камера - атрибут почти каждого смартфона и планшета, тем не менее, она не всегда работает так как хотелось бы. По каким причинам не включается камера на андроиде?

  • Недостаточное количество памяти;
  • Переполнение кэш-памяти;
  • Неподходящая прошивка из неофициальных источников;
  • Конфликт алгоритмов приложений, которые задействуют камеру;
  • Заражение вирусами;
  • Неправильные настройки камеры;
  • Загрязнение или механическое повреждение линзы (вода, падения, сотрясения, удары);
  • Низкий уровень заряда;
  • Небольшой сбой в работе;

На самом деле все эти проблемы достаточно легко решаются. Советы подходят как для телефонов, так и планшетов, а также основной и фронтальной - что делать советы одинаковые. Для начала убедитесь, что отображению картинки не мешает посторонний предмет. Камера работает, но изображение искажено, нечеткое? Посмотрите внимательно на линзу. Протрите камеру эластичной тканью или бумажной салфеткой - может, она грязная. Ваш телефон новый? Убедитесь, что на камере нет защитной пленки. Если на камере есть трещины, придется все-таки обратиться в сервис, где сделают ремонт. Сразу замечу, что при наличии гарантии бесплатным он не будет, т. к. повреждение было нанесено в результате не достаточно бережного отношения.

При включении камеры Вы видите черный экран, текст с ошибкой, андроид не работает камера и просто зависает? Итак, для начала перезагрузите телефон - могли произойти мелкие сбои, если устройство долго работало без перерывов. Камера снова в порядке? Данные сбои особенно характеры для пользователей, чьи смартфоны не имеют расписания включений и выключений. Как избежать таких ошибок в дальнейшем: «Настройки» – «Расписание вкл./выкл. питания».

Завершите работу программ, которые могут использовать камеру. Например, прозрачный экран.

Подумайте, не устанавливали ли Вы какие-нибудь приложения для работы с камерой? Например, фильтры, программу для создания снимков, отличной от стандартной, утилиты для улучшения её работы. Они могут быть выполнены качественно, но если Вашей модели они не до конца подходят или вместе с остальными приложениями занимают слишком много ресурсов. Отключите такие программы через меню приложений. Используйте стандартное средство для создания снимков. Удалили его? Предпочтите не затратное в плане ресурсов и популярное приложение камеры.

Сомневаетесь, что проблема в программе? Загрузитесь в безопасном режиме. Как это сделать? Перезагрузите девайс. Зажимайте кнопку увеличения/уменьшения громкости с момента появления приветственного экрана, пока устройство не включится. Если все вышло, появиться надпись «Безопасный режим». Камера все равно не работает как нужно? Значит, причина в чем-то другом.

Не работает камера на Андроиде после прошивки? Обновите операционную систему Андроид следующим образом: перейдите в «Настройки» – «О телефоне» – «Беспроводное обновление». Если версия кастомная, вероятно, разработчики не учли некоторые особенности совместимости с данной моделью телефона или планшета. Придется откатить до изначальной или найти новую неофициальную. Опишу, как вернуть заводскую ОС после перепрошивки. Рекавери меню – «wipe data/facroty reset» – «wipe cache partition» – «installzipfromsdcard» – указать местоположение бэкапа. Если Вы его не сделали, поищите в сети интернет или других пользователей. Позаботьтесь о том, чтобы не подхватить вирус.

Почему не работает камера в отдельном приложении, например, в Skype? Возможно, программа не совместима с Вашей версией операционной системы. Убедитесь, что приложению разрешено использование камеры. Переустановите программу, в которой не работает камера.

Распространенные ошибки

Замечали уведомления о нехватки памяти? Удалите лишние файлы и приложения, а также обязательно почистьте кэш - он занимает немало места, в том числе временные файлы самого приложения для создания фото. Не знаете, как это сделать? Примерный путь: «Настройки» – «Приложения». Выбирайте программы одни за другими, и очищайте кэш (не путать со всеми данными - они могут быть важными). После этого камера должна открываться и работать.

Остановите камеру в меню приложений. Потом откройте снова.

Скачивали что-то из непроверенных источников? Вероятно, устройство подцепило вредоносное программное обеспечение. Установите один из антивирусов. Самые качественные из них это Anti AVL, Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus.

Камера включается, но не сохраняет фотографии? Проверьте настройки приложения. Может, выбрано сохранять снимки на SD-карту, которая в данный момент извлечена из телефона? В таком случае приложение может не разрешать создание фотографий. Карта памяти может быть в разъеме, но являться поврежденной. Чтобы это проверить, убедитесь, что файлы с неё отображаются. Также возможно, на устройстве закончилась память. Измените место сохранения данных по умолчанию с телефона на карту памяти или наоборот. Для этого перейдите в «Настройки» – «Память» – «Диск для записи по умолчанию» – «Память телефона»/«SD-карта».

Не открывается камера на андроид,почему-то выдает ошибку«Не удалось подключиться к камере»? Возможно, дело в приложении, которое её задействует. Очистьте кэш и данные этой программы. Удалите её обновления, если были. Принудительно остановите приложение. Есть обновления камеры в Play Market? Загрузите их. Все ещё пишет об ошибке подключения к камере?Попробуйте скачать другое приложение с Play Market. Наиболее качественными являются Open Camera, Camera JB+, Camera MX, Camera FV-5 Lite – все эти программы бесплатные. Переустановите приложение, если для создания снимков используется стороннее. После этого сообщение, что не удалось подключиться android к камере, должно быть устранено.

Пишет «В приложении Галерея произошла ошибка»? В меню программ остановите (но не отключите) на телефоне Галерею. Очистите кэш и данные, по желанию предварительно переместите фото и видео на другой накопитель. Не помогло? Сбросьте настройки, предварительно сохранив данные. Контакты можно синхронизировать с аккаунтом Google.

Прочие причины

Посмотрите на уровень зарядки. На некоторых устройствах это имеет значение. Если уровень зарядки батарейки меньше 30%, камера может не работать. Подключите зарядное устройство.

Сбросьте настройки до заводских. «Настройки» – «Восстановление и сброс». Сделайте копию важных данных на карте памяти или другом носителе.

Поправьте шлейф. Большинству пользователей без опыта и набора специальных инструментов данный пункт не рекомендуется выполнять. Можно посмотреть на шлейф, по которому проходит соединение между материнской платой телефона и камерой. Он мог просто отойти.

Не работает вспышка? Убедитесь, что данный режим активирован. Может помочь включение и выключение вспышки. Проверьте устройство на наличие конфликтов алгоритмов и ошибок синхронизации приложениемMulti Cleaner. Помогает также сброс и перепрошивка. Чтобы убедиться в исправности аппаратной части, включите другое приложение, которое задействует вспышку. Например, фонарик. Если в проверенной программе не работает вспышка, придется обратиться в ремонт. На некоторых моделях вовсе нет вспышки.

Размытый фокус камеры? Причём вблизи или вдали этого может не наблюдаться. Автоматическая и ручная фокусировка не помогают? Скорее всего, линза сдвинулась или у неё неверная юстировка.

Что делать если камера не работает на андроиде после выполнения всех инструкций? Имеет смысл обратиться за квалифицированными услугами.

Существует несколько возможных причин поломки.

  1. Одна из самых частых проблем – вирусы (читайте ), от которых зачастую страдает стремительно развивающийся уровень системы. Посещение незнакомых ресурсов в сети и отсутствие увеличивают риски заражения гаджета.
  2. Обновленная прошивка. Один из распространенных вариантов, почему не работает камера на Андроиде (читайте ). Процедура может привести к сбоям в важных настройках приложения, соответственно камера перестает корректно работать. Хороший вариант решения задачи – системный откат после обновления платформы, сбросьте Андроид до заводских настроек.
  3. Повреждения механического характера. К примеру, падение устройства может нарушить работу модуля, отвечающего за камеру.
  4. Пыль и грязь на датчике, загрязнение кеш модуля.

Не работает фронтальная камера на Андроид

Работа данного приложения тоже очень важна для современного человека. Диапазон использования такой камеры весьма обширен. Порой, запуск утилиты дает сбой. Могут иметь место следующие признаки, в случае если не работает камера на Андроиде:

  • зависание гаджета во время запуска передней камеры;
  • приложение отображает только черный дисплей;
  • выбивает ошибку во время включения камеры.

Что делать когда не работает камера на Андроид смартфоне

Можно попробовать самостоятельно устранить такого рода неисправность. В первую очередь нужно перезагрузить устройство, затем проверить работу камеры. Далее, следует проверить заряд аккумуляторной батареи, поскольку на некоторых аппаратах порог ресурса меньше 30% может способствовать появлению ошибки такого рода. Следующий шаг – создание резервной копии информации и очистка кеш-памяти. Такие манипуляции помогают, когда отображается черный экран при запуске камеры или при ее зависании. Если выполненные манипуляции ни к чему не привели, лучше обратиться к специалистам в сервис-центр.

Если на Android не включается камера, то причины неполадки могут крыться в программных ошибках или проблемах на аппаратном уровне. С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот замена вышедшего из строя компонента потребует вмешательства специалиста.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины почему не включается камера

Если вы не роняли и не били устройство с Андроид, но в какой-то момент обнаружили, что камера не работает, то, вероятнее всего, причиной этого является . Это может быть:

  • Неправильная настройка камеры.
  • Конфликт приложений.
  • Нехватка памяти.
  • Переполнение кэша.
  • Заражение вирусами.
  • Некорректная прошивка.

Если с системой все в порядке, обратите внимание на физическое состояние модуля. Камера может не включаться из-за механического повреждения после удара или падения, загрязнения линзы.

Что делать

Если камера внезапно перестала включаться, перезагрузите устройство. Перезапуск системы поможет устранить некритичные сбои и вернуть приложение для съемки фото и видео в работоспособное состояние.

Увеличить

Если камера включается, но не сохраняет фотографии, проверьте её настройки. Обратите внимание, какой путь сохранения указан. Часто бывает ситуация, что в настройках выбрана карта памяти, которая в данный момент извлечена из устройства. Попробуйте сбросить настройки камеры по умолчанию (не о всех версиях Android есть такая опция).

Увеличить

Обратите внимание на состояние памяти: если места нет, то фотографиям и видео некуда сохраниться. Возможно, проблема не в самой камере, а в приложении, которое ее обслуживает. Чтобы исправить ошибки, очистите кэш стандартной программы:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Выберите стандартное приложение «Камера».
  4. Очистите данные и кэш.
Увеличить

Если стандартное приложение не работает, скачайте из Play Market другую программу с функциями камеры. Однако держите в уме, что как раз наличие такого приложения может быть причиной того, что камера не будет включаться. Попробуйте разные приложения и конфигурации, чтобы понять, влияют ли они на работоспособность модуля.

Еще одной причиной может быть . Чтобы исключить этот вариант, установите несколько антивирусных утилит и просканируйте систему. Полезно будет проверить работу камеры в безопасном режиме Android. Если там она запускается, а в нормальном режиме - нет, чистите систему от вирусов и подозрительных приложений.

Можно использовать . Из памяти будут удалены все данные, зато вы будете наверняка знать, что в телефоне нет конфликтующих или зловредных приложений.


Увеличить

Если проблемы в работе камеры возникли после обновления системы или перепрошивки устройства, то логичным решением будет откат к предыдущему состоянию. Вам придется заново прошить устройство, используя проверенную официальную сборку.

Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?

Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:

  1. Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
  2. Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
  3. Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
  4. Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
  5. Кэш модуля. Это чисто программная причина.

В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?

Как решить проблему

Возврат к заводским настройкам

Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:

  • сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
  • далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
  • найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
  • в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
  • ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
  • убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
  • начать сброс;
  • после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.

Проверка на вирусы

Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:

  • подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
  • установить утилиту непосредственно на гаджет.

В любом случае необходимо делать глубокую проверку.

Внешняя и внутренняя очистка

Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.

Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:

  • заходим в настройки, вкладка Общие;
  • выбираем пункт «Приложения»;
  • несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
  • находим камеру и заходим в нее;
  • в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».

Установка специальных утилит

Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.

Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.

Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.

В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.

«Камера» у пользователей Android возникает вопрос - с чем связана эта неполадка? Проблема в камере или это «глюк» системы? Может, эта ошибка произошла только с приложением? Чтобы разобраться с этим, давайте рассмотрим способы устранения неполадки, которые позволят выяснить, почему она возникла и непосредственно удалить её.

Ошибку камеры можно решить как программным, так и аппаратным путем

Зачастую большинство проблем с работой программ на устройствах решается простой перезагрузкой системы, поэтому выполните её и попробуйте снова сделать фото. Не получилось? Тогда следует перейти к другим способам устранения неполадки.

Протрите линзу и убедитесь, что она не повреждена извне, на ней нет загрязнений или трещин. Если это не помогло, мы устраним проблему иначе, но вы теперь будете уверены, что камера в целости и сохранности.

Очистка приложения

Для исправления некорректной работы зачастую нужно очистить данные и кэш, что делается при помощи следующих действий:

  • Зайдите в системные параметры Android, .
  • Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
  • Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
  • Снова запустите камеру.

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

  • Включите безопасный режим.
  • Попробуйте запустить камеру - если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
  • Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
  • Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

Проверка обновлений

Приложения на Android довольно часто совершенствуются и обновляются. Во многих случаях пользователи не успевают или просто не спешат их устанавливать. Но если одни программы могут успешно работать в прежней версии, то некоторые перестают функционировать полностью, пока вы их не обновите.

Поэтому проверьте, не нужно ли установить более новую версию камеры. Если это не помогло, воспользуйтесь другими способами устранения неполадок.

Сканирование антивирусом

Вредоносные программы пытаются попасть на Android при первом же удобном случае. И в большинстве случаев, если им это удаётся, сразу же происходят проблемы с запуском отдельных приложений. Скачайте антивирус, а если у вас его нет, проверьте всю систему на наличие вредоносных программ, очистите ваше оборудование. После завершения процесса проверки снова запустите камеру, проверьте, все ли функции доступны для использования.

Возврат заводских установок

Сбои в системе приводят к некорректной работе оборудования. Иногда для восстановления нужно сделать возврат к заводским установкам. Это делается следующим образом:

  • Зайдите в Настройки системы.
  • Откройте меню Резервная копия и сброс.
  • В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» - вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит в соответствии с заводскими установками.

Есть ещё один способ установить первичные настройки устройства: наберите в окне ввода номера комбинацию *2767*3855#, после ввода система без дополнительных запросов вернётся к заводским установкам.

Если приложение для фото и видео по-прежнему не работает или Android выбивает сообщение о том, что произошла ошибка, можно попросту установить альтернативную программу для камеры - сделать это довольно просто, так как в Google Play Market есть большой выбор различных приложений. Вы можете установить любое из них, ориентируясь на собственные предпочтения.

Если вы скачали и установили другую утилиту, но она так и не начала работать, это значит, что камера всё же вышла из строя. В такой ситуации оптимальным выходом будет отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы там и обнаружили, в чём причина неисправности. Скорее всего, нужно либо перепрошить оборудование, либо ремонтировать саму деталь.

Как бы ни было, воспользуйтесь всеми вышеперечисленными советами по устранению проблемы с ошибкой камеры на Android, чтобы выяснить, в чём причина, и снова вернуть её в рабочее состояние.